Услуги 1С:ИТС
Перечень сервисов и услуг для пользователей 1С:ИТС
Перечень сервисов и услуг, предоставляемых по договорам версий ПРОФ и версий ТЕХНО
Составляющие сопровождения |
Версия ТЕХНО
|
Версия ПРОФ
|
Комплект поставки |
DVD выпуск, текущий выпуск журнала БУХ.1С |
DVD выпуск, текущий выпуск журнала БУХ.1С, сувенир делового назначения |
Сервисы, предоставляемые фирмой "1С" | ||
Интернет-версия ИТС на сайте www.its.1c.ru |
В ограниченном объеме, только раздел "Технологическая поддержка" |
|
Линия консультаций "1С" |
В ограниченном объеме,
|
|
Доступ к пользовательскому сайту users.v8.1c.ru для получения обновлений |
|
|
Консультации аудиторов по вопросам бухучета и налогообложения |
|
|
Сервисные услуги нашей компании | ||
Доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя |
|
|
Обновление платформы и типовых конфигураций
|
|
|
Установка DVD выпуска ИТС, настройка и проверка работоспособности доступа к ИНТЕРНЕТ-ВЕРСИИ ИТС its.1c.ru и ресурса users.v8.1c.ru, обучение их использованию |
|
|
Групповое или индивидуальное обучение по использованию материалов 1С:ИТС при решении повседневных вопросов учета и работы с "1С:Предприятие" (для новых пользователей 1С:ИТС). |
|
|
Ежемесячно: ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС (DVD выпуск, сайт ИНТЕРНЕТ-ВЕРСИИ ИТС) |
|
|
Настройка и проверка работоспособности Интернет-сервисов "Задать вопрос на линию консультаций 1С" и "Задать вопрос аудитору", обучение их использованию |
|
|
Линия консультаций партнера |
платно или ограниченно – выберите свой вариант |
|
Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя 1С:ИТС (с использованием материалов ИТС) |
|
|
* – с 1 апреля 2011 года
** – в случае эксплуатации программы в типовых условиях